Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Baldpseud s.r.o., se sídlem Chebská 355/49, 360 06 Karlovy Vary, IČO: 14206491, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, oddíl C, vložka XXXXX (dále jen "poskytovatel") a zákazníky poskytovatele (dále jen "zákazník") při poskytování logistických služeb.

2. Definice pojmů

Pro účely těchto obchodních podmínek se rozumí:

• Poskytovatelem společnost Baldpseud s.r.o.
• Zákazníkem fyzická nebo právnická osoba, která využívá služeb poskytovatele.
• Službami logistické služby poskytované poskytovatelem, zejména přeprava zboží, skladování, balení a distribuce.
• Smlouvou smlouva o poskytování služeb uzavřená mezi poskytovatelem a zákazníkem.
• Zbožím věci, které jsou předmětem přepravy nebo skladování v rámci poskytovaných služeb.

3. Uzavření smlouvy

3.1 Smlouva mezi poskytovatelem a zákazníkem je uzavřena na základě objednávky zákazníka a jejího přijetí poskytovatelem.

3.2 Objednávka musí obsahovat zejména:

• identifikační údaje zákazníka (jméno, příjmení/obchodní firma, adresa/sídlo, IČO, DIČ, kontaktní údaje)
• specifikaci požadovaných služeb
• popis zboží (druh, množství, hmotnost, rozměry)
• místo nakládky a vykládky (v případě přepravy)
• požadovaný termín realizace služby

3.3 Poskytovatel potvrdí přijetí objednávky písemně (e-mailem) a tímto okamžikem je smlouva uzavřena.

4. Cena a platební podmínky

4.1 Cena za poskytované služby je stanovena dle aktuálního ceníku poskytovatele nebo na základě individuální kalkulace.

4.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo požadovat zálohu až do výše 100 % předpokládané ceny služeb.

4.3 Není-li dohodnuto jinak, je zákazník povinen uhradit cenu služeb na základě faktury vystavené poskytovatelem se splatností 14 dnů od jejího vystavení.

4.4 V případě prodlení zákazníka s úhradou ceny je poskytovatel oprávněn účtovat zákazníkovi úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.

5. Práva a povinnosti poskytovatele

5.1 Poskytovatel je povinen:

• poskytovat služby řádně a v souladu se smlouvou
• dodržovat dohodnuté termíny
• zajistit odpovídající způsob přepravy a skladování zboží
• informovat zákazníka o případných překážkách v plnění smlouvy

5.2 Poskytovatel je oprávněn:

• požadovat od zákazníka poskytnutí nezbytné součinnosti
• odmítnout přepravu nebo skladování zboží, které není řádně zabaleno nebo označeno
• pověřit poskytováním služeb třetí osobu (subdodavatele)

6. Práva a povinnosti zákazníka

6.1 Zákazník je povinen:

• poskytnout poskytovateli pravdivé a úplné informace o zboží
• zajistit řádné balení a označení zboží
• předat poskytovateli veškeré doklady potřebné k přepravě nebo skladování zboží
• uhradit cenu služeb řádně a včas
• poskytnout poskytovateli nezbytnou součinnost

6.2 Zákazník je oprávněn:

• požadovat od poskytovatele řádné poskytnutí služeb dle smlouvy
• být informován o stavu poskytování služeb

7. Odpovědnost za škodu a reklamace

7.1 Poskytovatel odpovídá za škodu na zboží vzniklou při poskytování služeb v souladu s příslušnými právními předpisy.

7.2 Zákazník je povinen zkontrolovat stav zboží bezprostředně při jeho převzetí a případné zjevné vady oznámit poskytovateli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 3 pracovních dnů.

7.3 Skryté vady je zákazník povinen oznámit poskytovateli bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději však do 30 dnů od poskytnutí služby.

7.4 Reklamace musí být uplatněna písemně a musí obsahovat popis vady a návrh jejího řešení.

7.5 Poskytovatel vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

8. Doba trvání a ukončení smlouvy

8.1 Smlouva je uzavřena na dobu určitou do splnění jejího předmětu, není-li dohodnuto jinak.

8.2 Smlouvu lze ukončit:

• splněním jejího předmětu
• písemnou dohodou smluvních stran
• odstoupením od smlouvy v případě podstatného porušení smluvních povinností druhou stranou

8.3 Za podstatné porušení smlouvy se považuje zejména:

• prodlení zákazníka s úhradou ceny delší než 30 dnů
• prodlení poskytovatele s poskytnutím služeb delší než 30 dnů, pokud toto prodlení nebylo způsobeno okolnostmi vylučujícími odpovědnost

9. Závěrečná ustanovení

9.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. listopadu 2023.

9.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit. Změna obchodních podmínek bude zákazníkům oznámena zveřejněním na webových stránkách poskytovatele.

9.3 Právní vztahy mezi poskytovatelem a zákazníkem se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.

9.4 Případné spory mezi poskytovatelem a zákazníkem budou řešeny přednostně dohodou. Nepodaří-li se spor vyřešit dohodou, je příslušným soudem k jeho řešení obecný soud poskytovatele.

9.5 Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatným nebo neúčinným, namísto neplatných nebo neúčinných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.